为进一步提高接诉即办工作效率及业务办理水平，5月28日下午青龙桥街道召开了接诉即办工作培训会，城市管理办公室、综合行政执法队、20个社区书记及负责接诉即办的工作人员参加培训。

　　培训从接诉即办的诉求办理、工作流程、考核重点及瓶颈破解对策等方面进行了讲解。讲解过程中对2024年各部门典型案例进行了剖析。同时结合最新工作要求，帮助办件人员对案件处理、材料收集标准有了更明确、清晰的理解。

　　下一步，青龙桥街道将继续开展接诉即办专题培训，形成长效机制，每月对各部门进行业务培训，加强办件能力的同时提高思想认识，更好地推动“接诉即办”向“未诉先办”转变，强化主动治理，用心用情解决好居民的急难愁盼。